服務熱線

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服務與支持
銘朗科技的服務宗旨是“用戶至上”。我們建立了一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度,使客戶的售后服務能得到有力保障。確保設備故障后,客戶的每一個需求都能得到及時、有效的響應,完成設備維修。

一、服務對象:從本公司公示渠道銷售出去的銘朗公司產品。
二、保修期限:對本公司產品,自售出之日起一年內(如果客戶不能提供確實的銷售日期證明,我們將按照產品的出廠日期來計算保修期限),如果發生產品故障,我們可以為客戶提供免費的維修服務。
三、服務驗收標準:銘朗公司保證產品符合說明書承諾的功能、技術規范、指標。對于第三方配件的技術問題,我們無權支持,請客戶朋友諒解。
四、維修周期:我們一般需要7個工作日(不含運輸過程中的時間)維修,對于存在特殊原因而不能短期內修復的故障,我們會酌情與客戶另行確認維修周期。
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